ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Интернет-магазин Мебель7  является производителем домашней и офисной мебели. Мы также сотрудничает с другими производителями мебели, но только если уверены в качестве предлагаемой ими мебели. 

 

Гарантийное обслуживание.

Поскольку и мы, и наши партнёры отвечаем за качество своего продукта, вы получаете гарантию на каждый товар. Мы стараемся идти навстречу каждому покупателю, но бывают случаи, когда мы можем отказать в гарантийном обслуживании: 

• Прошло время гарантии, 

• На товаре видны повреждения и дефекты, которые появились после принятия товара. 

• Механические повреждения или сверх нагрузки на мебель. Если товар подымался в квартиру и устанавливался заказчиком самостоятельно или третьими лицами, а не специалистами нашего магазина (за исключениями случаев явного фабричного брака). 

• Товар был собран или повреждённая деталь была установлена. ???

• Не сохранена упаковка или заводские бирки/наклейки.

 

ВОЗВРАТ / ОБМЕН ТОВАРА

Мы работаем на основании закона о защите прав потребителей, согласно которому вы можете сделать возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. 

Так как Мебель7 осуществляет доставку по всей Украине, то мы начинаем считать 14 дней со дня получения товара. 

 

На основании статьи 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы можете обменять или вернуть приобретённый товар в течение 14 дней после покупки, но только при соблюдении следующих условий: 

 

• Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, прочих повреждений. 

• Упаковка цела, присутствует полная комплектация товара и все документы сохранены. 

Внимание! 

Индивидуальные заказы относятся к перечню товаров в приложении №3 постановления Кабинета министров Украины от 19.03.1994 №172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)). 

 

Отдел гарантии и рекламации. 

Чтобы связаться с гарантийным отделом звоните по номеру +38 (067) 329-57-20 или пишите на электронную почту mebel7.com@gmail.com. 

 

Возник рекламационный случай? 

Вам необходимо прислать фото повреждения вашего изделия на электронный адрес mebel7.com@gmail.com.